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醫院概況


改善醫療服務二十項舉措


1、優化流程,美化環境,為患者和職工創造良好的環境。
2、導醫導診主動服務,解疑答難,攙扶引導。
3、開通自助掛號、繳費、診間預約檢查與計費,打印檢查報告,影像云報告發送至手機。
4、開設綜合服務中心窗口,將醫保證明、轉診審批、病歷復印等各項服務、流程、職能統一整合,減少患者奔波。
5、門診大廳和病床前電子屏自助查詢醫療費用,明白消費。病區電子屏直接評判滿意度,廣泛接受社會監督。
6、急診入院患者專人護送,住院取藥專人辦理,大型檢查專人陪同。
7、健康體檢套餐多樣化,健康檔案管理個性化,健康跟蹤服務精準化。
8、開設藥物咨詢門診,提供便捷的用藥指導服務。
9、病員食堂網上公布一周食譜,微信定餐送床前。
10、推出無痛分娩、無痛胃鏡、無痛腸鏡和無痛喉鏡服務。
11、醫生開展下午查房,詢問用藥療效,解釋當天檢查報告,開展飲食指導。
12、開展多學科聯合會診,保障診治質量。
13、各科根據不同病情,開展衛生宣教,促進患者科學健康觀念和生活方式的養成。
14、大力推廣日間手術,減少患者留院時間,減輕患者費用負擔。
15、延伸院外護理上門服務,開展護理人文關懷,減少出院患者居家護理風險,服務更顯磁性與溫度。
16、輸液更換實行智能呼叫,減少家屬看護。
17、兩次電話隨訪指導院外用藥與康復指導。
18、邀請省內外專家來院定期會診與手術指導,使疑難重癥患者看上“大專家”。 與解放軍301醫院建立遠程診療,使患者就近獲得高水平權威專家會診服務。
19、關心員工上下班出行安全,提供質量與營養有保障的餐飲,開展健康向上的文體活動,著力提升優勞優得的績效分配待遇。
20、對十五種重大疾病制訂診療方案,指導村醫簽約服務。



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